Insurance English

A chi si rivolge questo corso
assicurazionePersonale di società che operano nel mondo assicurativo

Contenuti del corso

I contenuti sono personalizzati sulla base delle competenze linguistiche dei partecipanti. Gli armenti chiave trattati per tutti i livelli sono:

  • Linguaggio assicurativo di base e terminologia chiave: terminologia specifica del ramo danni e vita; le diverse figure professionali; il rischio, definizione e classificazione; riassicurazione
  • Linguaggio telefonico – concordare un meeting, scambiare informazioni, l’alfabeto al telefono, gestione un interlocutore conflittuale
  • Corrispondenza commerciale – linguaggio formale Vs. informale, linking words, stile e tono di una mail/lettera
  • Socializing – parlare di se stessi e del proprio lavoro, le presentazioni in un ambiente formale
  • Meetings – gestire un meeting, gestire le interruzioni e le digressioni, concludere un meeting
  • Negoziazione – offerte condizionate, fare una proposta e una controproposta, presupposti per una negoziazione di successo, gestire i conflitti
  • Presentations – differenti parti di una presentazione, come aprire e concludere una presentazione, Q&A

Al termine del corso il partecipante potrà

  • Acquisire un più ampio vocabolario specifico del monto assicurativo
  • Comunicare, oralmente e in forma scritta, in modo più sicuro, accurato e all’occorrenza persuasivo relativamente al proprio lavoro e alla propria area di business
  • Partecipare in modo più efficace alle riunioni e alle negoziazioni informali o formali
  • Acquisire maggiore consapevolezza delle differenze transculturali
  • Gestire in modo più disinvolto i rapporti interpersonali sul posto di lavoro

Livello di conoscenza della lingua richiesto: Al fine di poter accedere a questo servizio è necessario possedere un livello di conoscenza della lingua B1 (scala CEF).

Durata del corso: 40 ore

Riconoscimenti

  • Schermata 2014-03-30 alle 20.42.46 copia 2
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